Zásady dopravy

Datum účinnosti: 1.8.2025
Poslední aktualizace: 15.7.2025

1. Místa doručení

Doručujeme do následujících zemí: EU/EEA.

2. Doba zpracování

Objednávky zpracováváme do 1–3 pracovních dnů (nepočítáme víkendy a svátky).

3. Způsoby a ceny dopravy

Možnosti dopravy a ceny se zobrazí při dokončení objednávky na základě adresy doručení.

4. Odhadovaná doba doručení

V rámci ČR: 2–5 pracovních dnů
Mezinárodní: 5–14 pracovních dnů
Poznámka: Celní řízení může doručení prodloužit.

5. Sledování zásilky

Po odeslání zásilky vám zašleme e-mail s informacemi o sledování.

6. Clo, daně a poplatky

U mezinárodních objednávek hradí clo a daně zákazník.

7. Nedoručitelné zásilky

Pokud bude zásilka vrácena kvůli chybné adrese nebo nepodařenému doručení, kontaktujeme vás ohledně nového odeslání (mohou vzniknout další náklady).

8. Ztracené nebo poškozené zásilky

V případě ztráty nebo poškození nás kontaktujte do 7 dnů od očekávaného doručení.

9. Kontakt