Zásady ochrany osobních údajů

Datum účinnosti: 1.8.2025
Poslední aktualizace: 15.7.2025

1. Úvod
Ve společnosti Pavone se zavazujeme chránit osobní údaje našich zákazníků. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s obecným nařízením o ochraně údajů (GDPR).

2. Správce údajů:
Roberto Marshall, Data Protection Officer
roberto@pavone.store | +420 777 026 543

3. Jaké údaje shromažďujeme
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Dodací a fakturační adresa
- Telefonní číslo
- Historie objednávek a platební údaje
- IP adresa a chování na webu (cookies)

4. Proč vaše údaje zpracováváme
Za účelem: zpracování objednávek, správy účtů, marketingu (se souhlasem), podpory a analýzy webu.

5. Kdo má přístup k vašim údajům
Pouze: platební brány, doručovací partneři, IT poskytovatelé, právní orgány (dle potřeby).

6. Ukládání a zabezpečení údajů
Údaje jsou uchovávány na zabezpečených serverech v EU se šifrováním SSL, firewally a řízením přístupu.

7. Vaše práva dle GDPR
Právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku, odvolání souhlasu a podání stížnosti.

8. Doba uchovávání
- Objednávky: 10 let
- Marketing: do odvolání souhlasu
- Neaktivní účty: mazány po 3 letech

9. Cookies
Používáme pro analýzy a funkčnost. Možnost nastavení ve vašem prohlížeči.

10. Aktualizace
Zásady mohou být aktualizovány. Vždy dostupné na našich stránkách.